Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
En NEA F3 MASTER, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de atender sus solicitudes y mantener la relación comercial. A continuación se detalla toda la información sobre cómo tratamos sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | NEA F3 MASTER, S.L. |
|---|---|
| CIF | B-33532722 |
| Dirección postal | Calle La Corredoria, 55, bajo — 33011 Oviedo (Asturias), España |
| Teléfono | 985 29 93 99 |
| Correo electrónico | info@neamaster.com |
| Contacto en materia de protección de datos | info@neamaster.com |
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Solo tratamos los datos que usted nos facilita de forma libre y voluntaria. No recabamos datos innecesarios ni categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.).
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender su solicitud de demostración o de información comercial | Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ERP utilizado, número aproximado de obras y el contenido del mensaje | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Durante la tramitación de la solicitud y, si no deriva en relación comercial, un máximo de 12 meses desde el último contacto |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios | Nombre, empresa, correo electrónico | Consentimiento expreso, o interés legítimo respecto de clientes para productos similares (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta que solicite la baja o revoque su consentimiento |
| Gestión de la relación contractual, en caso de convertirse en cliente | Datos identificativos, de contacto y de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | Durante la relación contractual y, posteriormente, los plazos de prescripción legal (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales) |
| Análisis de uso del sitio web y mejora del servicio | Datos de navegación obtenidos mediante cookies, cuando usted las acepta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según los plazos indicados en la Política de Cookies |
| Medición de la eficacia de nuestros anuncios en Google: saber si una visita que llega desde un anuncio termina en una solicitud de demo | Datos de navegación e identificador del clic en el anuncio, obtenidos mediante cookies de publicidad, cuando usted las acepta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según los plazos indicados en la Política de Cookies |
| Seguridad del formulario y prevención de envíos fraudulentos | Dirección IP y marca temporal del envío | Interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD) | 30 días |
Si no nos facilita los datos marcados como obligatorios en los formularios, no podremos atender su solicitud.
3. Procedencia de los datos
Los datos proceden exclusivamente del propio interesado, a través de los formularios del sitio web, del correo electrónico, del teléfono o de los canales de mensajería que pongamos a disposición. No obtenemos datos de fuentes de terceros ni adquirimos bases de datos comerciales.
El interesado garantiza que los datos aportados son veraces y exactos y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Si facilita datos de terceras personas, deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico corporativo.
- Proveedor de servicios de analítica web, cuando usted haya consentido el uso de cookies analíticas.
- Asesorías y profesionales externos, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Si acepta las cookies de publicidad, Google Ireland Limited, como proveedor de la plataforma Google Ads, recibe los datos asociados a esas cookies para medir la eficacia de nuestros anuncios, en los términos de su política de privacidad.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y órganos judiciales cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se alojan y tratan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que alguno de nuestros proveedores implique una transferencia internacional de datos, esta se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por esta, junto con las medidas suplementarias que resulten necesarias. Puede solicitar información detallada al respecto en info@neamaster.com.
6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado ni elaboramos perfiles comerciales a partir de sus datos.
7. Sus derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernan. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
| Acceso | Conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad. |
|---|---|
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Limitación | Solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo y, en todo caso, a la mercadotecnia directa. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable. |
| Retirar el consentimiento | En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, a:
- Correo electrónico: info@neamaster.com
- Correo postal: NEA F3 MASTER, S.L. — Calle La Corredoria, 55, bajo — 33011 Oviedo (Asturias)
Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad, informándole en tal caso de la prórroga.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Le agradeceríamos que, previamente, nos diera la oportunidad de resolver la incidencia contactando con nosotros.
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, entre ellas: cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio, copias de seguridad periódicas, segmentación de red y protección perimetral, y formación del personal con acceso a datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. Nea Master se compromete a notificar las violaciones de seguridad de los datos personales a la autoridad de control y, cuando proceda, a los interesados afectados, en los plazos legalmente establecidos.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recabamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su supresión.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, si usted lo consiente, de terceros. Puede consultar el detalle y gestionar sus preferencias en la Política de Cookies.
11. Modificaciones de esta política
Nea Master puede modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus tratamientos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de actualización. Si los cambios afectan de forma sustancial al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos de forma individualizada.
Documento actualizado en Oviedo, a 23 de septiembre de 2026.
Véase también: Aviso legal · Política de Cookies